::: Préambule
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Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques,
excepté d'être prévenu par email..
::: Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande, des conditions de vente décrites
sur cette page
et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre misterpaella.com et son
client,
les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres
conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
::: Produits
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel.
Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de misterpaella.com ne pourra être engagée.
::: Commande
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu
et de la date de la commande misterpaella.com confirme l'acceptation de sa commande au client
à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué.
Pour toutes les commande,
un numéro de téléphone est indispensable pour la vérification
et la confmation de la commande.
La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. misterpaella.com se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait
un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur,
lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire,
le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
Il faut compter un minimu de 3 jours ouvrés avant la date de livraion ou de retrait choisie pour passer une commande
(ex: au plus tard le mercredi pour le samedi).
Pour les commandes avec déplacement à domicile d'un cuisinier, la vente ne sera conclue qu'à la confirmation de la commande
par notre service de réservations pour valider
notre disponibilité à la date choisie.
::: Prix
Le prix est exprimé en Euros.
Les prix indiqués sur les fiches produit sont TTC.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises
et incluant la TVA pour la France.
.:: Livraison Nous offrons plusieurs possibilités pour prendre livraison de votre commande
selon la distance à laquelle
vous vous trouvez de nos locaux
et selon la quantité de parts.
# Vous pouvez venir chercher les plats dans nos locaux.
# Nous pouvons vous livrer pour les grosses quantités
[ gratuit dans un rayon de 10 km autour d'Auray]
#
Vous pouvez également venir retirer vos plats sur nos stands
sur les marchés après avoir passé votre commande.
# Pour une commande pour 8 à 40 personnes, nous pouvons mettre le plat choisi
dans un poêlon
et nous vous prêtons le réchaud
et le gaz
afin de pouvoir réchauffer.
# Nous pouvons nous déplacer avec un cuisinier, en Bretagne pour une commande pour plus de 40
personnes,
et partout en France pour un minimum de 500 repas, avec un "forfait déplacement>>> nous consulter
[-
déplacement + cuisinier 80 €" dans le
périmètre Lorient-Vannes au dela nous consulter.]
La commande
est alors soumise à confirmation de notre service de réservations
pour valider
notre disponibilité à la date choisie.
.:: Règlement
Toutes les prestations sont réglables à
réception dans nos locaux, sur les marchés
ou chez vous .
Pour les commandes d'un mnimum de 40 repas, un acompte de 20% vous sera demandé pour valider votre commande
.:: Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français.misterpaella.com ne peut être tenu pour responsable
des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter
d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.
La responsabilité de misterpaella.com sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande
et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes
les précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans l'application du présent contrat,
l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec
l'aide d'une association professionnelle de la branche , d'une association de consommateurs ou de tout autre
conseil de son choix .
Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale,
ni la durée de la garantie contractuelle.
Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions
du présent contrat relatives à la garantie contractuelle
suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours
présumée chez celui qui prend la peine d'exposer
ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Lorient est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison
et le mode de paiement acceptés.
::: Garantie
En ce qui concerne l'alimentaire, les dates de consommation indiquées doivent être respectées par le client.
Dans tous les cas, misterpaella.com net ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions
réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de misterpaella.com est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce,
sans possibilités
de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés
(Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve
du défaut caché,
le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ;
si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire
dans un " bref délai " à compter de la découverte
du défaut caché (art.1648 du code civil).
Vous pouvez contacter le service clients par email à contact@misterpaella.com(réponse sous 48 heures).
